Ce guide est destiné à tous les acteurs amenés à concevoir et à partager une information accessible à tous, quels que soient leurs publics et leurs compétences en littératie : population générale, personnes migrantes, personnes en situation d’illettrisme, personnes âgées, personnes en situation de handicap.
Il s’adresse aux organismes publics et privés tels que les municipalités, les établissements de santé, les établissements et services sociaux et médico-sociaux, les associations et les entreprises, tous champs d’intervention confondus.

Les pratiques suggérées sont organisées en quatre grandes parties :
1. La conception de documents imprimés
2. La conception et l’utilisation des images
3. La conception de sites web et supports numériques
4. La communication orale
Une cinquième partie propose des pistes pour mieux prendre en compte les différences de compétences en littératie au sein d’un organisme. Cette partie offre deux aide-mémoires pour accompagner les acteurs dans cette démarche.

Source : site de Santé publique France