Outil d’amélioration des pratiques professionnelles
Pacte a toujours intégré dans la définition de l’équipe, le patient. L’enjeu de ce module, fournir aux professionnels les clés pour réussir l’engagement et apprendre à collaborer.
Ce module se compose d’un guide qui rappelle quelques données de la littérature, fournit un cadre d’engagement avec les concepts associés, indique les facteurs de réussite et les freins, et décrit de manière macro les différentes étapes à suivre. Associé à ce guide, pour chacune des étapes, une boite à outils est proposée permettant de décliner les différentes étapes.
Outils
1. Informer la commission des usagers
2. Informer la direction
3. Communiquer auprès des équipes et des patients
Phase B : Sélectionner l’équipe et les patients
4. Pré-sélectionner le(s) équipe(s) Pacte
5. Réaliser la mesure de la perception de l’équipe
6. Réaliser la mesure de la perception des patients
7. Sélectionner le périmètre du projet :
- Option 1 : pour le patient lors de ses soins
- Option 2 : pour les autres patients
8. Sélectionner les patients
Phase C : Préparer l’équipe et sélectionner la problématique
9. Préparer les équipes et les patients
10. Identifier une problématique
Documents
- Engager le patient pour améliorer la qualité et la sécurité des soins en équipe – Programme d’amélioration continue du travail en équipe (Pacte)
- Boîte à outils – Engager le patient dans l’équipe Pacte – PHASE A PRE REQUIS
- Boîte à outils – Engager le patient dans l’équipe Pacte – PHASE B
- Boîte à outils – Engager le patient dans l’équipe Pacte – PHASE C
Source : site de la HAS